আইনি নথি

2b999 নিয়ম ও শর্তাবলী — অ্যাকাউন্ট, বোনাস ও পেমেন্ট সংক্রান্ত সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

2b999 ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই পাতায় থাকা সব শর্ত আপনার অ্যাকাউন্ট ও অ্যাক্টিভিটিরক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

মূল শর্তের সংক্ষিপ্তসার

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন

বয়স ও যোগ্যতা

2b999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

ডিপোজিটও উইথড্রয়াল

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০। উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন আবশ্যক।

বোনাস শর্ত

সব বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস গ্রহণের১৪ দিনের মধ্যে শর্ত পূরণ করতে হবে। মেয়াদ শেষে বোনাস বাতিল হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট ও পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণব্যবহারকারীর। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

2b999 দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। সেলফ-এক্সক্লুশন ও ডিপোজিট লিমিটের সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।

গুরুত্বপূর্ণ: 2b999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লিখিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সাধারণ শর্ত

2b999 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বলা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 2b999 এবং এর সকল নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

2b999-এ প্রদত্ত সকল সেবা এই শর্তাবলীর আওতায় পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে 2b999 ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

১.১ প্রযোজ্যতার সীমা

এই শর্তাবলী2b999-এরওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য সকল ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত সেবারক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট কিছু পণ্য বা প্রমোশনের জন্য আলাদা অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে, যেগুলো মূল শর্তাবলীর সাথে যুক্তভাবে প্রযোজ্য হবে।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় উপলব্ধ। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা ভাষার সংস্করণকে মানদণ্ড হিসেবে বিবেচনা করা হবে।

অ্ াকাউন্ট নিবন্ধন

2b999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার আগে এই শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

২.১ বয়সসীমা

2b999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি। বয়সের তথ্য মিথ্যা দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঘর (একই আইপি ঠিকানা) বা ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি করা হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং সক্রিয় মোবাইল নম্বর দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা সম্ভব হবে না এবং উইথড্রয়াল বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন (KYC)

2b999 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য নথি চাইতে পারে। সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং একটি সাম্প্রতিক সেলফি চাওয়া হয়। ভেরিফিকেশন সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

পরামর্শ: নিবন্ধনের পরপরই KYC ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করুন যাতে উইথড্রয়ালের সময় কোনো বিলম্ব না হয়।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

2b999-এ অর্থ জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া সহজ ও নিরাপদ। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি।

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

  • bKash — ব্যক্তিগত ও মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট উভয়ই গ্রহণযোগ্য
  • Nagad — ডিজিটাল ওয়ালেট ট্রান্সফার
  • Rocket (DBBL) — মোবাইল ব্যাংকিং
  • ব্যাংক ট্রান্সফার — নির্বাচিত ব্যাংকের জন্য

৩.২ ডিপোজিট সীমা

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳১,০০,০০০
  • দৈনিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট: ৳৫,০০,০০০

৩.৩ প্রক্রিয়াকরণ সময়

ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিরল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ১৫ মিনিট লাগতে পারে। কোনো কারণে ডিপোজিট না পৌঁছালে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

৩.৪ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট

অন্য কারো অ্যাকাউন্ট বা ওয়ালেট থেকে ডিপোজিট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসবে।

উইথড্রয়াল নীতি

2b999 দ্রুত ও ঝামেলামুক্ত উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কিছু শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

৪.১ উইথড্রয়াল সীমা

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳১,০০০
  • সর্বোচ্চ একক উইথড্রয়াল: ৳২,০০,০০০
  • দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল: ৳১০,০০,০০০

৪.২ প্রক্রিয়াকরণ সময়

যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। কখনো কখনো নিরাপত্তা যাচাইয়ের কারণে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

৪.৩ উইথড্রয়ালের শর্ত

  • KYC ভেরিফিকেশন সম্পন্ন থাকতে হবে
  • ডিপোজিট করা অর্থ কমপক্ষে একবার বেট হিসেবে ব্যবহার করতে হবে
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মেথডে হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে
  • অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বোনাস থাকলে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করে উইথড্রয়াল করা যাবে না

সতর্কতা: একাধিক উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট একসাথে করলে প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে। একটি রিকোয়েস্ট সম্পন্ন হওয়ার পর পরবর্তীটি করুন।

বোনাস ও প্রমোশন

2b999-এর বোনাস প্রোগ্রাম বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটের উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন (সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত)। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳১,০০০ ডিপোজিট করতে হবে এবং প্রমো কোড প্রযোজ্য হলে সেটি সঠিকভাবে প্রবেশ করাতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

  • স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ
  • ক্যাসিনো বোনাসের ওয়েজারিং: বোনাসের ২৫ গুণ
  • ফ্রি স্পিন জয়ের ওয়েজারিং: জয়ের পরিমাণের ১৫ গুণ
  • সকল বোনাসের মেয়াদ: প্রাপ্তির ১৪ দিনের মধ্যে শর্ত পূরণ করতে হবে

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

  • একটি বোনাস সক্রিয় থাকার সময় আরেকটি বোনাস নেওয়া যাবে না
  • বোনাস থেকে সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা নির্দিষ্ট অফারে উল্লেখ থাকবে
  • 2b999 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে
  • একাধিক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস ব্যবহারের চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল হবে

কোনো বোনাস গ্রহণ না করতে চাইলে ডিপোজিটের সময় "বোনাস ছাড়া" বিকল্পটি বেছে নিন।

বেটিং নিয়ম

2b999-এ বেট প্লেস করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে।

৬.১ বেট স্বীকৃতি

বেট সফলভাবে প্লেস হলে একটি কনফার্মেশন নম্বর দেওয়া হয়। কনফার্মেশন না পেলে বেট গৃহীত হয়নি বলে ধরতে হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্পষ্ট বেটের বিষয়ে 2b999-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৬.২ অড্স পরিবর্তন

বেট প্লেস করার পর অড্স পরিবর্তন হলেও বেটটি সেই অড্সেই থাকবে যেটায় বেট দেওয়া হয়েছিল। ইন-প্লে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অড্স দ্রুত পরিবর্তিত হয় এবং বেট গৃহীত হওয়ার মুহূর্তের অড্সই প্রযোজ্য।

৬.৩ ম্যাচ বাতিল ও স্থগিত

  • কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে
  • ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের ১২ ঘণ্টার বেশি পরে শুরু হলে বেট বাতিল গণ্য হবে
  • অ্যাকুমুলেটর বেটে একটি লেগ বাতিল হলে সেই লেগটি ১.০ অড্স হিসেবে গণনা হবে

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

2b999-এর ন্যায্য পরিবেশ বজায় রাখতে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
  • বোনাস হান্টিং বা বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা
  • আর্বিট্রেজ বেটিং বা সিস্টেমেটিক কভারিং
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা
  • হ্যাকিং, স্ক্র্যাপিং বা অন্য কোনো অননুমোদিত প্রযুক্তিগত পদ্ধতি ব্যবহার
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা
  • মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা

উপরের যেকোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ী বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালান্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

2b999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮.১ 2b999-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

  • নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে
  • ভেরিফিকেশনের জন্য চাওয়া নথি প্রদান না করলে
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে

৮.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় support@2b999.ws-এ ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে যেকোনো বকেয়া উইথড্রয়াল সম্পন্ন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

2b999 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবিকার জন্য নয়।

৯.১ উপলব্ধ সুরক্ষামূলক টুল

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন
  • সেশন লিমিট: একটানা খেলার সময়সীমা নির্ধারণ করুন
  • কুলিং-অফ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য বিরতি নিন
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে বাদ দিন
  • রিয়্যালিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনার সেশনের সময় মনে করিয়ে দেওয়া

এই টুলগুলো ব্যবহার করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় যান অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা দ্রুত ও ন্যায্য সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১০.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

  1. প্রথমে লাইভ চ্যাটে বা support@2b999.ws-এ ইমেইলে বিষয়টি জানান
  2. আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেবে
  3. জটিল বিষয়ে বিশেষজ্ঞ দল তদন্ত করবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেবে
  4. সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতা চাইতে পারেন

১০.২ বেট বিরোধ

কোনো বেটের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে অ্যাকাউন্টের রেকর্ড ও সার্ভার লগ যাচাই করা হবে। এক্ষেত্রে 2b999-এর কারিগরি রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন

2b999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের নোটিশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকতে আপনার অ্যাকাউন্টেরইমেইল নোটিফিকেশন চালু রাখুন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ কোনো প্রশ্ন থাকলে:support@2b999.ws

সাধারণ জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর

না, একটি বোনাস সক্রিয় থাকার সময় আরেকটি বোনাস নেওয়া যাবে না। বর্তমান বোনাসের ওয়েজারিং সম্পন্ন বা মেয়াদ শেষ হলে পরবর্তী বোনাস নেওয়া যাবে। তবে কিছু বিশেষ প্রমোশনেব্যতিক্রম থাকতে পারে, যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।

সাধারণত সকল নথি সঠিকভাবে জমা দেওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে KYC ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ৪৮ ঘণ্টা লাগতে পারে। নথি স্পষ্ট ও পাঠযোগ্য হলে প্রক্রিয়া দ্রুততর হয়।

সাথে সাথে support@2b999.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বিষয়টি তদন্ত করে দ্রুত সমাধান দেবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন না হলে সাধারণত পুনরায় চালু করা সম্ভব।

উইথড্রয়াল রিজেক্ট হলে স্টেক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালান্সেফেরত আসবে। কারণসহ নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। সাধারণত KYC অসম্পূর্ণ, পেমেন্ট মেথড মিসম্যাচ বা সক্রিয় বোনাসের কারণে রিজেক্ট হয়। কারণ সমাধান করে পুনরায় রিকোয়েস্ট করুন।

নির্দিষ্ট মেয়াদের সেলফ-এক্সক্লুশনের (যেমন ৬ মাস)ক্ষেত্রে মেয়াদ শেষে আবেদন করে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে। তবে স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট আর চালু করা সম্ভব নয়। এটি দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করার জন্য।
এখনই শুরু করুন

শর্ত পড়েছেন? এখন2b999-এ যোগ দিন

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সম্পূর্ণধারণা নিয়ে আজই নিবন্ধন করুন।১০০% স্বাগত বোনাস, দ্রুত পেমেন্ট ও বাংলাভাষী সাপোর্ট — সব কিছু আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English